1. Wat is mijn gebruikersnaam?
Jouw gebruikersnaam is het e-mailadres dat jouw werkgever namens jou bij Gaiyo heeft opgegeven.
2. Waar gebruik ik deze gebruikersnaam voor?
Met dit e-mailadres log je in op:
- De Gaiyo Portal (mijn.gaiyo.com).
- De Gaiyo App (iOS of Android).
3. Kan ik mijn gebruikersnaam zelf wijzigen?
Nee. Je gebruikersnaam (je zakelijke e-mailadres) wordt beheerd via je werkgever.
- Wijzigt je e-mailadres (bijvoorbeeld door een naamswijziging of interne migratie)? Neem dan contact op met je HR-afdeling of manager zodat dit ook in Gaiyo wordt aangepast.
4. Waar moet ik op letten bij inloggen?
- Gebruik altijd het zakelijke e-mailadres dat door je werkgever is geregistreerd.
- Controleer of je het juiste wachtwoord of Single Sign-On (SSO) gebruikt.
- Bij problemen kun je terecht bij de Gaiyo Servicedesk of jouw interne beheerder.
Kortom: je gebruikersnaam is altijd je zakelijke e-mailadres dat door je werkgever is opgegeven. Daarmee krijg je toegang tot zowel de Gaiyo Portal als de Gaiyo App.